Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Владислав.  Адрес: Г.Космоса, 40.  Тема вопроса: Проблемы
Вопрос: Здравствуйте!
1. Из крана ГОРЯЧЕЙ воды утром и вечером течет чуть теплая вода, для того, чтобы вода потекла горячая нужно спускать воду минут 15-20!!! Это нормально? Это уже продолжается несколько лет во всем доме! Змеевик постоянно холодный! В редких случаях чуть теплый? Когда это кончится?
2.Наш дом 1971г постройки. За все 40 лет ни разу не производился ремонт наружных стыков панелей. Соседние дома:
№38 ремонт производился 2раза, №42 - 1раз. Хотелось бы узнать когда планируется данный ремонт? У меня из за этих щелей над балконной дверью во время сильного косого дождя протекает потолок.
Ответ: Уважаемый Владислав!
Обследованием, проведенным ОАО «ДК Сормовского района» 06.10.2011г. в 6 ч. 00 мин., установлено, что температура горячей воды в квартирах Вашего подъезда (обследование проводилось выборочно) соответствует норме.
С целью восстановления работы полотенцесушителей по стояку Вашей квартиры ОАО «ДК Сормовского района» в 4 квартале 2011г. планирует выполнить замену стояка с полотенцесушителями с 1 по 5 этажи.
Обследованием, проведенным ОАО «ДК Сормовского района», установлено, что межпанельные стыки Вашей квартиры находятся в удовлетворительном состоянии.

Ответственный: Смирнова, Калентьева, Блинова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -14°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1989 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:56. Заход: 16:39.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.47
 Евро (1): 90.41
 Фунт стерлингов (1): 100.19
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 84.49




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 24 октября 2020, 17:10:18.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.