Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Королева.  Адрес: Баренца, 16.  Тема вопроса: Замена стояков
Вопрос: Хотелось бы узнать, не планируется ли замена стояков в нашем доме, в частности в подъезде №5, т.к. канализационная труба в нашей квартире находится в аварийном состоянии, вся потрескавшаяся, и полотенцесушитель абсолютно холодный.
Ответ: Уважаемая Елена!
Собственники д.16 ул. Баренца за «муниципальную адресную программу» по проведению капитального ремонта многоквартирного дома 2008-2011гг. проголосовали. Жителям дома за 2008-2011гг. по статьям за текущий и капитальный ремонты начисляется 2 269 009,64 руб. За 2008-2011гг. на Вашем доме выполнено: экспертиза промышленной безопасности и восстановительный ремонт лифтов после диагностики под. 1,2,3,4,5,6, замена отдельных аварийных стояков холодного и горячего водоснабжения, стояков с полотенцесушителями, замена розливов холодного и горячего водоснабжения, декоративный ремонт лестничных клеток под. № 5,6, замена лифтов в под. № 1,2, замена аварийных стояков канализации в кв.67,110, изоляция слуховых окон под кв.4, установка аншлагов на общую сумму 3 684 629,54 руб., с учетом финансовой поддержки из «федерального» и «муниципального» бюджетов в размере 1 435 277 руб. На 4 квартал  2011г. запланированы работы по замене стояка с полотенцесушителями по кв.112 с 1 по 9 этажи.
Так как денежные средства, начисляемые жителям за 2008-2011гг., частично израсходованы, а на оставшиеся запланированы работы по замене стояка с полотенцесушителями по кв.112 с 1 по 9 этажи, замена стояков по Вашей квартире в план на 2011г. не вошла.
Обследованием, проведенным ОАО «ДК Сормовского района» 04.10.2011г., установлено, что стояк канализации в Вашей квартире требует замены. Работы по замене стояка канализации в Вашей  квартире, стояков холодного и горячего водоснабжения, стояков с полотенцесушителями с 1 по 9 этажи по Вашей квартире ОАО «ДК Сормовского района» планирует выполнить в первом квартале 2012г.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -5°C в 1918 г. 
- самая высокая:  +28°C в 1957 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:59. Заход: 20:01.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.14
 Евро (1): 89.51
 Фунт стерлингов (1): 103.23
 Китайский юань (1): 11.48
 Швейцарский франк (1): 81.67



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 9 мая 2021, 22:05:02.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.