Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Оксана.  Адрес: Зайцева, 4.  Тема вопроса: Вопрос про отключение лифта
Вопрос: здравствуйте! обращаюсь к вам по просьбе моей мамы. она проживает в 4 доме на ул.Зайцева. дело в том, что в их 3-м подъезде несколько раз на неделе отключается лифт .вот на этой неделе лифт отключался вчера вечером(29.09) ,а до этого в понедельник или во вторник, и так происходит каждую неделю. большая просьба, разберитесь пожалуйста с этим бардаком. в подъезде живет много пожилых людей и подниматься на верхние этажи для них очень затруднительно. спасибо.
Ответ: Уважаемая Оксана!
По Вашему обращению проведена проверка работы лифта в подъезде 3 дома 4 по ул. Зайцева. Установлено, что в сентябре переезжали жители, возили мебель, при этом многократно удерживали двери шахты и кабины, произошла перегрузка двигателя привода дверей, что привело к сбоям в работе лифта (согласно записи электронного оборудования, следящего за работой лифтов). В настоящее время выполнен ремонт, наладка и регулировка оборудования. В октябре месяце простоев не было.
Ответственный: Норкина, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -14°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1949 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:05. Заход: 16:30.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.46
 Евро (1): 90.36
 Фунт стерлингов (1): 99.45
 Китайский юань (1): 11.38
 Швейцарский франк (1): 84.19




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 октября 2020, 22:10:07.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.