Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Адрес: Культуры, 14.  Тема вопроса: Ремонт подъезда
Вопрос: Уважаемый Николай Михайлович!  В первом подъезде дом уже месяц делают ремонт лестничных маршей до площадки только второго этажа. Это безобразие, что здесь происходит трудно назвать ремонтом. Какое-то зарывание денег. Повесили новые почтовые ящики, а старые никто убирать не собирается. 26 сентября приехали видимо проверяющие (мужчина и женщина на ниссан- мюрано)Сегодня чудеса: на площадках первого и перехода на второй этаж начали укладывать плитку. В результате: до лифта не добраться только как по плитке или цементному раствору, или прыгать через перила, но на это не все способны. Это головотяпство в подъезде когда-нибудь закончится и интересно кто будет подписывать акт. Разберитесь ,ведь нельзя так нагло и беспардонно расходовать бюджетные или средств найма деньги.
Ответ: Декоративный ремонт в подъезде № 1 подобного уровня, а именно укладка напольной плитки на площадках в подъезде Вашего дома, замена дверных блоков на пластиковые производится впервые. Принято решение о производстве ремонтных работ только на 1-ом этаже и межэтажной площадки  1-2  этажа. Вышеуказанные работы производит подрядная организация ООО «ГарантСтрой-НН». Финансирование декоративного ремонта производится за счет средств населения, собранных жителями Вашего дома по статье «текущий» и «капитальный» ремонт.
Унифицированная форма КС-2 при сдаче работ,  будет подписана  представителем Управляющей Компании, жителями перечисленных выше этажей, а также представителем обслуживающей Ваш дом организации и  Администрации Сормовского района.
Дополнительно, довожу до Вашего сведения, что работы по укладке плитки связаны с определенными трудностями. ОАО «ДК Сормовского района» приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Ответственный: Карташова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1993 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:00. Заход: 17:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 сентября 2020, 17:09:44.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.