Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ольга Андреева.  Адрес: Островского, 8.  Тема вопроса: Замена канализационных труб
Вопрос: В нашем доме сейчас проводят замену стояков с горячей и холодной водой, просим вас поменять ещё канализационные трубы в ванной и на кухне они находятся просто в ужасном состоянии. Можно ли провести замену вместе со стояками?
Ответ: Уважаемая Ольга Андреевна!
Собственники д.8 ул. Островского за «муниципальную адресную программу» по проведению капитального ремонта многоквартирного дома 2008-2011гг. проголосовали. Жителям дома за 2008-2011гг. по статьям за текущий и капитальный ремонты начисляется 1 859 172,50 руб. За 2008-2011гг. на Вашем доме выполнено: утепление наружных стен кв.180, замена розлива центрального отопления, изготовление и установка металлического штакетника, экспертиза промышленной безопасности и восстановительный ремонт лифтов после диагностики под.1,2,3,4,5, утепление чердачного помещения керамзитом над кв.33,180, замена запорной арматуры на системе горячего водоснабжения, замена отдельных аварийных стояков холодного и горячего водоснабжения, стояков с полотенцесушителями, стояков канализации, ремонт рустов, ремонт козырьков под.1,2,3,4,5, электромонтажные работы, замена аварийных отопительных приборов в кв.103 на общую сумму 1 622 021 руб. В настоящее время на Вашем доме по муниципальной программе выполняются работы по замене стояков холодного и горячего водоснабжения, стояков с полотенцесушителями. Сметная стоимость работ по замене стояков холодного водоснабжения составляет 730 014, горячего водоснабжения и стояков с полотенцесушителями - 1 685 603 руб.
Т.к. денежные средства, начисляемые жителям дома за 2008-2011г. израсходованы, планом 2011г. замена стояков канализации в Вашем доме не предусмотрена. Обследованием, проведенным ОАО «ДК Сормовского района» 29.09.2011г., установлено, что стояки канализации в Вашей квартире в удовлетворительном состоянии.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -12°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1991 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:50. Заход: 16:47.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.78
 Евро (1): 91.56
 Фунт стерлингов (1): 100.68
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.55




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 октября 2020, 11:10:03.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.