Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Екатерина Речнова.  Адрес: Иванова, 4.  Тема вопроса: Утепление крыши
Вопрос: Здравствуйте. На улице уже скоро зима, а наша проблема так и не решена. Прошлой зимой практически все комнаты в квартирах верхних этажей нашего дома были затоплены. Это произошло по причине некачественного утепления крыши, т.к. на чердаке тепло и образуется конденсат, который превращается в наледь… Соответственно, наледь тает в квартиры! Были написаны письменные обращения, с просьбой принять меры, на которые даны ответы, что меры будут приняты и даже проведен косметический ремонт в квартирах. Выходившая на наш дом комиссия предписала сделать дополнительные слуховые окна, утеплить трубы и засыпать в образовавшиеся пустоты в стенах керамзит. Все лето периодически, приходили, так называемые, сотрудники ЖЭКа и создавали видимость работы… Мы исправно платим за квартиру, неужели нельзя найти время и средства, чтобы прислать добросовестных работников и хотя бы утеплить трубы и засыпать керамзит. Очень Вас просим обратить внимание на нашу проблему! У меня маленький ребенок и очень не хочется этой зимой жить с тазиками и тряпками в местах протекания.
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Для создания нормальной вентиляции чердачного помещения в октябре месяце 2011 г. будет выполнено устройство слуховых окон в колличестве 2 шт.
Утепление чердачного перекрытия керамзитом пока не представляется возможным, в виду отрицательного баланса на Вашем доме.
Обращение на контроле.
Ответственный: Ястребова, 225-41-26

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  +1°C в 1916 г. 
- самая высокая:  +32°C в 2007 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:24. Заход: 20:39.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.59
 Евро (1): 89.67
 Фунт стерлингов (1): 104.46
 Китайский юань (1): 11.56
 Швейцарский франк (1): 81.99



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 31 мая 2021, 02:05:55.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.