Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ирина Ершова.  Адрес: Баренца, 16.  Тема вопроса: Ремонт подъезда
Вопрос: Уважаемый Николай Михайлович! Живу в этом доме со дня постройки, 1976 года. За всё это время косметический ремонт в подъезде был всего один раз и то более 20 лет назад. За всё время заменили один стояк в квартирах нашего подъезда и это всё! Окна разбиты, вываливается штукатурка, мусоропровод весь в дырах, потолки черные. Состояние не просто ужасное, а отвратительное, подъезд похож на пещеру, страшно входить в подъезд, стыдно пригласить гостей. Нигде в городе не видела такого состояния подъезда! В подъездах № 1,2,3 нашего дома ремонт выполнен в прошлом и позапрошлом годах, даже заменены лифты, стояки и проч.; в подъезде № 5,6 покрасили стены этим летом. Почему по подъезду № 4 нет никаких работ? Работник ДЕЗа в августе на встрече с жильцами на этот вопрос ответила, что от вашего подъезда нет обращений и средства израсходованы на другие подъезды и общедомовые ремонты. Ответьте, пожалуйста, почему и кем допущено такое неравномерное расходование средств по подъездам? и когда возможно хотя покрасить стены в подъезде? Или нужно собирать подписи жильцов с просьбой покрасить стены? С уважением, Ершова И.М.
Ответ: Уважаемая Ирина!
ОАО «ДК Сормовского района» в 2011 году  декоративный ремонт подъезда № 4 не планирует, т.к. план согласован и утвержден.
Данный вопрос взят на контроль и будет рассмотрен при формировании  проекта плана на 2012 г.
Ответственный: Карташова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 18:09:52.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.