Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Лада Николаевна.  Адрес: Исполкома, 4.  Тема вопроса: Оказание услуги в неполном объеме
Вопрос: Здравствуйте, в 2010 году в нашем подъезде с 1 по 9 этаж проводилась замена труб стояков горячей и холодной воды, при этом сантехниками была самовольно изменена конфигурация стояка горячей воды, в результате чего после каждого отключения горячей воды теперь отсутствует подача воды в полотенцесушитель. По заявкам сантехники со всех ног не бегут. Так, в августе 2011 г. полотенцесушитель был горячим в общей сложности около недели. Что мне следует предпринять?
Ответ: Уважаемая Лада Николаевна!
Работы по замене стояка горячего водоснабжения по Вашей квартире выполнены без нарушения проекта. ОАО «ДК Сормовского района» выполнена регулировка стояка с полотенцесушителем. В настоящее время полотенцесушитель находится в рабочем состоянии.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -11°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1935 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:52. Заход: 16:44.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.03
 Евро (1): 91.34
 Фунт стерлингов (1): 100.51
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 85.17




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 октября 2020, 20:10:37.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.