Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Михалкина Анна.  Адрес: Волжская, 16.  Тема вопроса: Отопление
Вопрос: скажите пожалуйста, когда будут закончены работы по замене теплотрассы к дому 16 по ул.Волжская? в начале лета работу начали, все раскопали, но вот уже 2 месяца ни каких работ не ведется. в связи с дождями, песок начинает засасывать в новые не сваренные трубы. куда денется попавший в них песок? они будут промываться, в чем я сомневаюсь? или прям так свариваться? потом этот песок забьет всю систему, и что тогда? всю зиму сидеть без отопления? я вдова, у меня маленький ребенок, я не могу себе позволить покупать камины, радиаторы и т.д.
также для замены теплотрассы раскопали около частных гаражей, которые практически сейчас висят в воздухе, если они обвалятся, кто за это будет отвечать???
разберитесь пожалуйста с этим вопросом.
с уважением.
Михалкина Анна.
Ответ: Уважаемая Анна!
Границей эксплуатационной ответственности между ОАО «ДК Сормовского района» и ОАО «Теплоэнерго» является наружная стена дома. Таким образом, ответственным за проведение работ по перекладке наружных трубопроводов центрального отопления является ОАО «Теплоэнерго». В настоящее время работы по перекладке наружных трубопроводов завершены, в пробном пуске тепла Ваш дом участвовал.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -10°C в 1898 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1909 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:48. Заход: 16:49.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.92
 Евро (1): 91.31
 Фунт стерлингов (1): 101.22
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.31




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 20 октября 2020, 05:10:56.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.