Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Адрес: Героев Космоса, 30.  Тема вопроса: Горячая вода
Вопрос: Здравствуйте!
1) У нас в доме проблема: из крана ГОРЯЧЕЙ воды течет чуть теплая вода (особенно ранним утром и вечером), для того, чтобы вода нагрелась, нужно спускать воду минут 10-15!!! Это нормально!!Мы платим за ГОРЯЧУЮ, а не за теплую воду!!!! Может быть в счете за квартплату указать правильное наименование услуги: "тепленькая водичка"???!!!
И как долго это будет продолжаться???
2) За последний месяц уже второй раз происходит полное отключение воды и горячей, и холодной на сутки без всяких предупреждений!!! Этому какие объяснения????
Ждем решения этих проблем в кротчайшие сроки!!!
Ответ: С целью нормализации температуры горячей воды в квартирах д.30 ул. Г.Космоса, в настоящее время начаты работы по замене розлива горячего водоснабжения. По окончании работ будет проведено контрольное обследование системы горячего водоснабжения с замерами температуры горячей воды в квартирах дома.
Отключения холодной и горячей воды в конце августа начале сентября 2011г. производились по стояку кв.188 д.30 ул. Г.Космоса. Причиной отключения воды явились засоры канализации. Засоры произошли ввиду неправильного использования системы канализации жителями кв.194 (сброс строительных смесей  в канализационный стояк). Включение холодной и горячей воды производилось после попадания в кв.194 и прочистки засоров.
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -10°C в 1898 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1909 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:48. Заход: 16:49.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.92
 Евро (1): 91.31
 Фунт стерлингов (1): 101.22
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.31




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 20 октября 2020, 05:10:41.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.