Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Андрей Антоненко.  Адрес: Федосеенко, 100.  Тема вопроса: Ужас!!! Неприятные запахи из подвала!!!
Вопрос: Опять "двадцать пять"....мучают неприятные и резкие запахи из подвала...периодичность 4 месяца....уже лет пять....постоянно разливы канализации и война с ЖКХ (то они утверждают, что всё в порядке и не пахнет, то говорят что всё убрали а на самом деле нет, в общем каждый раз что то новое, а вот признать, что уклон трубы в обратную сторону и заглушку постоянно выбивает ).....в подвале огромная лужа фекалий и прочего г-на...я и фото выкладывал и что токо не писал ответ один:
"Основной причиной засоров канализации является сброс твердых предметов в систему водоотведения.
Канализационный засор прочищен, проведена дезинфекция подвального помещения."
Ну:
1)в жизни не поверю, что в нашем 5ти этажном стояке постоянно все только и делают, что спускают "Твёрдые предметы"
2)дезинфекцию делали только один раз и то после того как надавили на все инстанции, а так это г-но так и гниёт в подвале
3) прочищают трубы крайне неохота в лучшем случае через 2-3 недели когда скопится приличная куча фекалий и телефон от звонков оборвут
4)признать, что труба спроектирована неправильно и переделать никто не хочет (фото даже скидывали) (!!!!!!уклон блин не в ту сторону и угол 90градусов!!!!)
5) вентиляционные отверстия кирпичами замуровали
За что деньги платим, дождётесь группового заявления от всех жильцов!!!!
Ответ: Уважаемый Андрей!
Согласно акту обследования система водоотведения подвального помещения находится в удовлетворительном состоянии, контруклон отсутствует.
Канализационный засор прочищен, проведена дезинфекция подвального помещения.
Ответственный: Моисеева 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -24°C в 1987 г. 
- самая высокая:  +10°C в 1923 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:57. Заход: 15:43.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.01
 Евро (1): 90.26
 Фунт стерлингов (1): 100.81
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 83.58




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 ноября 2020, 18:11:34.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.