Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Алексей Прошин.  Адрес: Телеграфная, 2.  Тема вопроса: Замена стояков
Вопрос: Здравствуйте!
В д.2 по улице Телеграфной была произведена замена труб с металлических на полипропиленовые на стояках для горячей и холодной воды. При этом замена в подъезде №6 не была завершена: заменили трубы только по двум стоякам, тогда как 4 стояка почему-то обошли вниманием, включая и трубы в моей квартире. В моей квартире трубы находятся в аварийном состоянии (два хомута на горячей воде).
Пожалуйста, выполните ремонт в полном объеме и замените трубы в подъезде №6! Я думаю, что мы заслужили это, регулярно оплачивая коммунальные платежи в течение 33 лет.
С уважением,
Алексей
Ответ: Уважаемый Алексей!
Работы по замене стояков холодного и горячего водоснабжения на доме № 2 по ул. Телеграфной выполнены на сумму собранных средств.
Вопрос по замене оставшихся стояков будет рассмотрен при формировании плана капитального ремонта 2012 года.
Ответственный: Гершман 225-41-26

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1993 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:00. Заход: 17:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 сентября 2020, 09:09:04.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.