Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Екатерина Васильева.  Адрес: Культуры, 13.  Тема вопроса: Замена лифта
Вопрос: Я проживаю в подъезде №1 (Культуры.13).видела в архиве сообщений что вопрос о замене лифта уже поднимался не только мной. в ответе вы ссылаетесь на экспертизу промышленной безопасности. когда она была проведена последний раз? лифт гремит. идет рывками. третий этаж люди проезжают и выходят на 4 м либо он там просто "зависает".на 5 й кнопку тоже нажать проблематично. не реагирует. выше не ездила. живу на 5 м.вышеуказанные изменения за последние месяца 2,не больше. у нас на каждом этаже практически дети. мамы с колясками. если лифт использовать нельзя, то надо быть в курсе хотя бы. кто за это ответит?
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Экспертиза промышленной безопасности лифта Вашего дома проводилась в апреле 2010 года. Следующее обследование лифтов будет проведено, согласно графика, до 01.04.2013 года.
Отраженные в Вашем обращении недочеты в работе лифта устранены 26.07.2011. В случае возникновения претензий в работе лифта, Вам необходимо обращаться по тел. 225-52-57 (Приволжская лифтовая компания) или по тел. 225-10-11 (Домоуправляющая компания Сормовского района)
Ответственный: Калентьева 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -14°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1989 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:56. Заход: 16:39.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.47
 Евро (1): 90.41
 Фунт стерлингов (1): 100.19
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 84.49




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 24 октября 2020, 13:10:13.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.