Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Алексей.  Адрес: Островского, 5.  Тема вопроса: Поступление воды в квартиру в дождливую погоду, не функционирует полотенцесушитель, замена стояков ГВС и ХВС
Вопрос: Добрый день. Уже лет 7 -10 не работает полотенцесушитель, неоднократно обращались в свой жек, результатов нет!!!, один раз приходили вроде пробилось был чуть-чуть теплый, потом опять не работал, в итоге зимой в ванной очень холодно. Когда будут меняться стояки ГВС и ХВС, обещают поменять с 2009 года но до настоящего момента даже нет точной даты замены. И самый важный вопрос. При дождливой погоде, когда дождик идет в окна (на стену дома) в квартире из стыка плит потолка и окна течет вода, в жек писали неоднократно, в 2010 году приходили, посмотрели, составили акт, сказали что будут промазывать и устранять течь, в результате прошел год так больше никто не приходил и ничего не сделал вода как текла так и течет!!!! Просьба помочь решить вопросы.
Ответ: Уважаемый Алексей!
Собственники дома 5 ул. Островского за «муниципальную адресную программу» по проведению капитального ремонта многоквартирного дома 2008-2011гг. проголосовали.
Жителям дома за 2008-2011гг. по статьям за текущий и капитальный ремонты начисляется 1 898 433,91 руб.
За 2008-2010гг. на Вашем доме выполнено:
- замена отдельных стояков холодного и горячего водоснабжения,
- стояков с полотенцесушителями,
- замена розлива холодного водоснабжения,
- ремонт рустов,
- ремонт входных площадок под. № 1,2,3,4,5,
- декоративный ремонт лестничных клеток под. № 4,5, с установкой почтовых ящиков в под. № 5,
- замена подающего трубопровода горячего водоснабжения в подвальном помещении на общую сумму 2 325 881,61 руб.
Т.к. денежные средства, собранные жителями, израсходованы, работы по замене стояка холодного и горячего водоснабжения, стояка с полотенцесушителями по кв.49 планом 2011г. не предусмотрены.
Вопрос по замене стояков холодного и горячего водоснабжения, стояка с полотенцесушителями по кв.49 будет рассмотрен при формировании проекта плана на 2012г. Межпанельные стыки Вашей квартиры действительно требуют ремонта. ОАО «ДК Сормовского района» изыскивает возможность выполнения ремонтных работ в сентябре 2011г.
Ответственный: Смирнова Н.В., Калентьева О.В., 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -15°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1949 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:03. Заход: 16:32.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.44
 Евро (1): 90.45
 Фунт стерлингов (1): 99.52
 Китайский юань (1): 11.41
 Швейцарский франк (1): 84.34




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 октября 2020, 21:10:30.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.