Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Минеева Ольга.  Адрес: Судостроительная, 7.  Тема вопроса: Общедомовой электрощит
Вопрос: С зимы 2011 г отсутствует один из предохранителей в общедомовом  эл.щитке.  Электриком был временно установлен «жучок». Постоянные проблемы с электроэнергией.  Таких предохранителей у обслуживающей организации нет в наличии. Убедительная просьба, установить новый элетрощит, если нет возможности приобрести предохранитель старого образца.
Ответ: Уважаемая Ольга!
На доме № 7 по ул. Судостроительная согласно графика был выполнен ППР эл. щитка.
В доме выполнены работы:
- июнь 2011 г. ремонт вентканалов и дымовых труб 10896,00 руб.
- декабрь 2009 г.стены фасада, ремонт козырьков 16000,00 руб.
На 2011 г. запланирована замена розлива, стояков ХВС. Т.к. денежные средства, начисленные жителям по статье за текущий ремонт и капитальный ремонт за 2008-2011 гг., израсходованы, вопрос по замене электрощита и проводки электроснабжения в подъездах можно решить путем дополнительных материальных вложений собственниками многоквартирного дома.
В случае желания собственников произвести материальные вложения в дом, собственник-инициатор, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений многоквартирном доме, а управляющая компания, в свою очередь, произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома.
Кроме этого, в соответствии с п. 7,1 договора № 16/32 Управления многоквартирным домом от 09.11.2006 г. "расходы по организации внеочередного общего собрания несет собственник - инициатор его созыва".
При принятии положительного решения Вам необходимо обратиться в договорно-правовой отдел ОАО "ДК", кон. тел. 225-42-09, 225-52-54
Ответственный: Олесов А.В., 270-41-28

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -26°C в 1956 г. 
- самая высокая:  +6°C в 1938 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:05. Заход: 15:38.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.47
 Евро (1): 89.89
 Фунт стерлингов (1): 100.83
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 82.81




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 ноября 2020, 16:11:29.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.