Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Кондакова Тамара Ивановна.  Адрес: Иванова, 14 к. 6.  Тема вопроса: Благодарность
Вопрос: Николай Михайлович, не так уж часто мы встречаемся с добросовестным и добродушным отношением работников ЖРТ № 8. Однако, среди них есть не мало отзывчивых сотрудников, добросовестно выполняющих свои обязанности, как например:
Козлов Евгений Николаевич - электрик;
Федотова Галина Николаевна - начальник участка;
Грушкина Татьяна Викторовна - мастер (по уборке)
(возможно я не точно называю их должности).
Это люди доброжелательные, вежливые, приятно с ними общаться.
Но особенно хотим отметить Козлова Евгения Николаевича. Как только ему позвонишь и сообщишь, что у нас непорядок с освещением, он тут же приходит и все восстанавливает.
Если бы все работники ДУКа были бы такими же отзывчивыми и так же оперативно решали все вопросы, то не было бы ни одного нарекания и жалоб  на Вашу организацию.
Жители всего подъезда № 1 (с 1 по 36 кв.) просим выразить большую благодарность Козлову Е.Н., поздравить его и всех работников ЖРТ № 8 со всеми праздниками: "Святой Пасхой Христовой" и днем Победы 9-го мая. Желаем всем здоровья и хотели бы, чтобы Козлов Е.Н. работал еще долгие годы и обслуживал наш подъезд. Мы бы очень хотели, чтобы Козлова Е.Н. не только поздравили, но отметили его добросовестный труд денежным вознаграждением.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.19
 Евро (1): 88.63
 Фунт стерлингов (1): 97.38
 Китайский юань (1): 11.11
 Швейцарский франк (1): 82.59




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2020, 14:09:21.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.