Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Татьяна Воробьева.  Адрес: Вождей Революции, 19.  Тема вопроса: Замена стояков холодного водоснабжения
Вопрос: Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда будет произведена замена системы розлива и стояков холодного водоснабжения в первом подъезде дома 19 по ул. Вождей Революции, запланированная на 2010 год? Жильцы подъезда в полном объеме и своевременно оплачивают коммунальные услуги,однако, при этом стояки холодного водоснабжения квартир 1,2,3,4 находятся в плачевном состоянии- полностью коррозированы, пропускают воду и представляют собой "ржавую крошку", находятся в аварийном и опасном для дальнейшей эксплуатации состоянии. Убедительно просим принять экстренные меры к замене стояков!
Ответ: Уважаемая Татьяна!
Собственники д.19 ул. В.Революции за «муниципальную адресную программу» по проведению капитального ремонта многоквартирного дома 2008-2011гг. проголосовали. Жителям дома за 2008-2011гг. по статьям за текущий и капитальный ремонты начисляется 124 031,98 руб.
За 2009-2010гг. на Вашем доме выполнено:
электромонтажные работы,
ремонт цоколя на общую сумму 129 116,32 руб.
Т.к. денежные средства, начисляемые жителям по статьям за текущий и капитальный ремонты за 2008-2011гг., израсходованы, вопрос по замене розлива и стояков холодного водоснабжения можно решить путем дополнительных материальных вложений собственниками многоквартирного дома.
В случае желания собственников произвести материальные вложения в дом, собственник – инициатор, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, а управляющая компания, в свою очередь произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома.
Кроме этого, в соответствии с п. 7,1 договора № 16/12 Управления многоквартирным домом от 09.11.2006г. «расходы по организации внеочередного общего собрания несет собственник – инициатор его созыва».
При принятии положительного решения Вам необходимо обратиться в договорно-правовой отдел ОАО «ДК», кон.тел. 2 25-42-09, 2 25-52-54.
Заявочный ремонт выполняет ООО СПЖРТ «Володарский», т.226-15-42.
Вопрос по замене розлива и стояков холодного водоснабжения Вашего дома будет рассмотрен при формировании проекта на 2012г.
Ответственный: Смирнова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -11°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1935 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:52. Заход: 16:44.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.03
 Евро (1): 91.34
 Фунт стерлингов (1): 100.51
 Китайский юань (1): 11.57
 Швейцарский франк (1): 85.17




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 октября 2020, 20:10:42.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.