Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Татьяна Докукина.  Адрес: Вахтангова, 14.  Тема вопроса: Ремонт подъезда
Вопрос: Здравствуйте. Меня интересует вопрос: когда будет производится ремонт второго подъезда нашего дома. Знаю, что в 2010 году жильцами нашего подъезда направлялось письмо с соответствующей просьбой.К сожалению, ответ мне не известен.Сообщите, пожалуйста, включен ли второй подъезд дома 14 по ул.Вахтангова в план по ремонту подъездов и в каком году?
Ответ: Уважаемая Татьяна!
В период 2008-2010 гг. на Вашем доме были выполнены следующие работы:
- ремонт внутридомовых инженерных систем теплоснабжения, а именно замена розлива центрального отопления;
- декоративный ремонт подъезда № 3.
Сумма, потраченная на данные работы составила: 826 150,00 руб. (с учетом софиннансирования из бюджета г.Н.Новгорода). Денежные средства, начисленные по статье «текущий» и «капитальный» ремонт в период 2008-2011 гг. составят: 771 582,63 руб. (ориентировочно на конец 2011г.)
Управляющая Компания в 2011 году декоративный ремонт подъезда № 2 не планирует, т.к. денежные средства израсходованы полностью. Данный вопрос взят на контроль и будет рассмотрен при формировании перспективных планов на последующие годы.
В случае желания собственников и произвести материальные вложения в дом, собственник – инициатор, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений многоквартирном доме, а именно за повышение тарифа.
Управляющая Компания, в свою очередь произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома. Кроме этого, в соответствии с п. 7,1 договора № 16/12 Управления многоквартирным домом от 09.11.2006г. «Расходы по организации внеочередного общего собрания несет собственник – инициатор его созыва».
При принятие положительного решения Вам необходимо обратиться в договорно-правовой отдел ОАО «ДК», кон. тел. 2 25-42-09, 2 25-52-54.
Ответственный: Карташова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1949 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1940 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +12°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:43. Заход: 18:13.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.19
 Евро (1): 88.63
 Фунт стерлингов (1): 97.38
 Китайский юань (1): 11.11
 Швейцарский франк (1): 82.59




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2020, 23:09:40.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.