Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ольга Храмова.  Адрес: Кораблестроителей, 24/1.  Тема вопроса: О состоянии горячей воды
Вопрос: Уже на протяжении 3-х лет горячая вода в нашем доме оставляет желать лучшего. То есть мы практически холодной водой не пользуемся. Если еще вечером когда практически все жильцы дома и пользуются водой вода из горячего крана, где то достигает в лучшем случае градусов 45-ЭТО В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ. Ночью когда включаем горячую воду она просто идет холодная. На неоднократные звонки в наш ЖЭК, нам отвечали, что у нас все нормально, однако не разу не пришли и не сделали замеры. В силу этих обстоятельств мы сейчас собираемся всем домом обратится в суд ,с требованием о пересчете и мере воздействия на ЖЭК. Вы последняя инстанция в которую мы обращаемся! Просим принять меры во избежание судебных разбирательств. Старшая по подъезду Храмова Ольга Юрьевна.
Ответ: Уважаемая Ольга!
В настоящее время выполнить замеры температуры горячей воды в Вашей квартире и выполнить обследование на системе ГВС д.24/1 пр. Кораблестроителей не представляется возможным, т.к. подача теплоносителя на дом прекращена, в связи с плановой остановкой котельной на профилактический ремонт.
После подачи теплоносителя котельной ОАО «ДК Сормовского района» планирует выполнить совместное обследование системы ГВС с ОАО «Теплоэнерго».
Обращение на контроле.
Ответственный: Смирнова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -14°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +14°C в 1949 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:54. Заход: 16:42.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.08
 Евро (1): 91.36
 Фунт стерлингов (1): 101.22
 Китайский юань (1): 11.56
 Швейцарский франк (1): 85.02




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 октября 2020, 00:10:57.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.