Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ольга Тришина.  Адрес: Станиславского, 20.  Тема вопроса: Течь канализации в подвале
Вопрос: В течении месяца в подъезде и в квартирах первого этажа стоит стойкий запах "туалета".Канализационные стоки через "технологическое отверстие"(в земле)выливаются в подвал, издавая зловоние. В подвал невозможно зайти: зловонный запах, вода, фекалии. Неоднократно вызывали аварийную службу, слесарей из ЖЭКа. Течь канализационных отходов прекращалась на несколько часов, затем снова выброс шел в подвал. Наше подвальное помещение превращается в "выгребную яму",зловонный запах скоро выгонит нас из квартир! Просим ДУК помочь в разрешении этой проблемы: устранить течь из"технологического отверстия",откачать скопившуюся жидкость и продезинфицировать подвал. Согласно ст.8Федерального Закона от 30.03.1999г.№52ФЗ"О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и ст.11ФЗ от11.10.2002г.№7ФЗ"Об охране окружающей среды" -граждане имеют право на благоприятную среду обитания.
Ответ: Уважаемая Ольга!
Засор канализации в подвальном помещении подъезда №1 имел место, из-за неправильного пользования системой канализации проживающих. При прочистке засора обнаружены крупногабаритные предметы, выполнена обработка подвального помещения хлорным раствором. На доски для объявлений вывешены правила пользования канализацией.
Ответственный: Глабова, 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1995 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1994 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:40. Заход: 18:16.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.43
 Евро (1): 85.36
 Фунт стерлингов (1): 100.08
 Китайский юань (1): 11.24
 Швейцарский франк (1): 78.48



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 17 сентября 2021, 07:09:01.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.