Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья.  Адрес: Большевистская, 3.  Тема вопроса: Перерасчет
Вопрос: Решением Сормовского районного суда гор.Н.Новгорода
от 14.12.2010 г. (дело №2-2821/2010) принято:  
«обязать ОАО «Домоуправляющая компания Сормовского района» И ОАО «Нижегородский водоканал» сделать перерасчет оплаты услуг ХВС квартиры 21 дома 3 по ул.Большевистская г.Н.Новгорода между фактическим потреблением ХВС по показаниям  индивидуального прибора учета и оплатой по квитанциям, исходя из нормативов потребления воды за период с 01 марта 2010 г. по 30 ноября 2010 г.».
До настоящего времени перерасчет не сделан.
Хочу получить ответ:
- по какой причине до сих пор не сделан перерасчет?
- кто из Ваших сотрудников за неисполнение решения суда несет ответственность и какую?
Ответ: Уважаемая Наталья!
Решение суда выполнено в полном объеме и перерасчет за холодное водоснабжение отразится в квитанции за июнь 2011 г.
Ответственный: Блинова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -24°C в 1931 г. 
- самая высокая:  +9°C в 1969 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -5°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:08. Заход: 15:35.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.86
 Евро (1): 90.46
 Фунт стерлингов (1): 101.38
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 83.68




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 ноября 2020, 07:11:58.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.