Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Белова Татьяна.  Адрес: Гаугеля, 29а.  Тема вопроса: Ремонт подъезда
Вопрос: Почему в нашем двух подъездном  доме образцово показательный ремонт сделан только в одном подъезде? В другой подъезд войти страшно всё в ужасном состоянии. Когда будет отремонтирован второй подъезд или уже отчитались о проведенном ремонте???
Ответ: Уважаемая Татьяна!
В период с 2008-2011 гг. на Вашем доме были выполнены следующие работы:
- ремонт кровли;
- ремонт внутридомовых инженерных систем водоснабжения, а именно замена стояков ХВС по кв. 31,91, замена стояков ГВС и п/с по кв. 6,51,52,46,48,54,57,62,67;
- замена розлива ХВС;
- замена запорной арматуры ГВС;
- ремонт балконов;
- электромонтажные работы (монтаж светильников на фасад дома).
Сумма, потраченная на данные работы составила 777 406, 87 руб.
Денежные средства, начисленные по статье "текущий" и "капитальный" ремонт в период 2008-2010 гг. составили: 773 162,42 руб. Ориентировочный сбор средств на конец 2011 г. составит 339 903,48 руб. Общий сбор за вышеуказанный период ориентировочно составит: 1 113 065,90 руб. (на конец 2011 г.)
В текущем году ОАО "ДК Сормовского района" в первую очередь планирует рассмотреть возможность выполнения работ по ремонту системы водоснабжения, а именно замена аварийного разлива ГВС (подача). Плановая стоимость данных работ составит: 378 800,00 руб.
Кроме указанных ремонтных работ, ОАО "ДК" по предписанию жилищной инспекции, выполнила декоративный ремонт подъезда №2 на сумму 99 992,00 руб.
Исходя из вышеизложенного, декоративный ремонт подъезда №1, а также установка почтовых ящиков в 2011 году домоуправляющая компания не планирует, т.к. денежные средства израсходованы полностью.
Данный вопрос взят на контроль и будет рассмотрен при формировании перспективных планов на последующие годы.
Ответственный: Карташова, 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1993 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:00. Заход: 17:48.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 сентября 2020, 20:09:49.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.