Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Шишкина.  Адрес: Станиславского, 19.  Тема вопроса: Оплата коммунальных услуг
Вопрос: Мне второй месяц (за апрель и май 2011г.) не приходят квитанции по оплате коммунальных услуг (за квартиру). При том, остальным квартирам нашего подъезда квитанции доставлены, а мне нет. Я обращалась по тел. 226-14-66, там сказали, что квитанции принесут, но так и не принесли. Прошу помочь в решении этого вопроса. Очень хотелось бы, чтобы квитанции приходили каждый месяц!
Ответ: Уважаемая, Елена!
Рассылкой квитанций по оплате за ЖКУ занимаются почтовые отделения. Телефон, по которому Вы звонили, принадлежит отделу паспортного учета ОАО "ДК Сормовского района", где Вам не могли компетентно ответить на этот вопрос. Дубликат квитанции Вы можете выписать в абонентской службе ООО "Центр-СБК" по адресу: ул. Щербакова, д. 6, тел. горячей линии 270-98-00.
Ответственный: Дымович Л.А., 225-60-43

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1949 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1940 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:42. Заход: 18:13.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.56
 Евро (1): 85.46
 Фунт стерлингов (1): 100.16
 Китайский юань (1): 11.25
 Швейцарский франк (1): 78.3



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2021, 19:09:35.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.