Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Алексей Любезнов.  Адрес: Федосеенко, 27.  Тема вопроса: Каковы действия жильцов в момент протечки крыши?
Вопрос: Прочитал, что протечка кровли - аварийная ситуация и необходимо вызванивать из ДУКа аварийную службу для устранения данной неприятности в течении суток, согласно настоящего законодательства. Так ли это? И если так, то куда звонить в такой крайне неприятной ситуации?
Ответ: Уважаемый, Алексей! Согласно "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда" предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта кровли (протечки в отдельных местах кровли) -1 сутки.
При аварийных ситуациях с 8:00 до 17:00 (рабочее время) необходимо обращаться в обслуживающую организацию, в не рабочее время, выходные дни необходимо обращаться в аварийную службу - тел. 225-79-90.
Капитальный ремонт кровли Вашего дома включен в план ремонта на 2011 год.
Ответственный: Моисеева, 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +23°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:53. Заход: 17:59.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.27
 Евро (1): 89.48
 Фунт стерлингов (1): 97.77
 Китайский юань (1): 11.23
 Швейцарский франк (1): 83.27




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 сентября 2020, 05:09:40.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.