Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ольга Амосова.  Адрес: Телеграфная, 2.  Тема вопроса: Содержание и ремонт жилья
Вопрос: 1. Когда в доме №2 ул. Телеграфная заменят трубы? Знаю, что в домах №1 и №3 уже давно поменяли.
2. На первом этаже имеется в полу огромная дыра через которую вылазиют крысы и бегают по всему подъезду, я живу на третьем этаже так однажды крысу обнаружила у себя в тамбуре,так же пахнет канализацией во всем подъезде, жэу про эту дыру знают и никаких мер не предпринято.
Когда же наконец заделают эту дыру? Ведь за содержание и ремонт платим по 970 руб. ежемесячно.
Ответ: Уважаемая Ольга!
1. ОАО «ДК Сормовского района» планирует  провести комиссионный отбор подрядных организаций для выполнения работ капитального характера, а именно замену внутридомовых инженерных систем горячего и холодного водоснабжения 23 мая 2011 года.
По определению подрядной организации будет установлен график выполнения ремонтных  работ.
2. Дератизация подвального помещения производится, согласно утвержденного графика, в марте месяце 2011 года.
Внеочередная дератизация проводилась в мае месяце 2011 года.
Возникновение неприятного запаха в подъезде произошло в результате аварии на наружном трубопроводе канализации 4-го подъезда.
В настоящее время авария устранена, проведена дезинсекция подвального помещения.
Заделку монтажного отверстия планируется выполнить в срок до 31.05.2011г.
Ответственный: Карташова, 225-10-11; Моисеева, 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +23°C в 1924 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:53. Заход: 17:59.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.27
 Евро (1): 89.48
 Фунт стерлингов (1): 97.77
 Китайский юань (1): 11.23
 Швейцарский франк (1): 83.27




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 23 сентября 2020, 05:09:00.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.