Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Евгений Муравьев.  Адрес: Энгельса, 24.  Тема вопроса: Аварийное состояние дома
Вопрос: Добрый день! ул. Энгельса 24 кв 55 и 59 - основание и козырек балкона, соответственно, находятся в аварийном состоянии. Существует реальная угроза обрушения балкона если не организовать своевременно ремонтные работы. Кто несет материальные расходы по ремонту и на основании чего? Прошу Вас связаться со мной по данному вопросу по тел. 89101208063, заранее спасибо.
Ответ: Уважаемый, Евгений! Дом № 24 по ул. Энгельса вошел в адресную муниципальную программу по выполнению капитального ремонта многоквартирных домов на период 2008-2011 гг. Сумма средств начисленных жителям дома по статье "текущий" и "капитальный" ремонт за период 2008-2011 гг. составляет 439 245 руб. За период 2008-2011 гг. по дому выполнены работы:
- замена розлива системы центрального отопления дома;
- декоративный ремонт подъезд № 3;
- замена стояков ХВС (выборочно) на общую сумму 546 197 руб.
По состоянию на конец 2011 г. в доме на накопительном счете сохранится отрицательный баланс и составит минус 106 952 руб. Балконные плиты кв. 55 и 59 требуют ремонта, взяты на учет и при формировании на доме положительного накопительного баланса, ремонт балконов кв. 55 и 59 дома № 24 по ул. Энгельса будет включен в проект плана на 2013 год. Поговорить с Вами по тел. 89101208063 не представилось возможным, т.к. телефон заблокирован.
Ответственный: Пономарева, 225-51-58

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:51. Заход: 18:02.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.04
 Евро (1): 90.01
 Фунт стерлингов (1): 97.79
 Китайский юань (1): 11.23
 Швейцарский франк (1): 83.4




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 сентября 2020, 22:09:02.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.