Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ирина Бараковская.  Адрес: Островского, 5.  Тема вопроса: Равнодушие
Вопрос: Вторую неделю в нашем 5 подъезде стоит едкий запах канализации. Каждый день начинается со звонка в ЖЭК и очередных обещаний устранить причину. Но ничего не меняется, запах распространяется с удвоенной силой, в подвале текут трубы, превращая его в гниющее болото, уже появились комары и мухи. Мы просим Домуправляющую компанию помочь в разрешении этой проблемы:а,конкретно устранить утечку воды, откачать скопившуюся жижу и продезинфицировать подвал. Надеемся на срочную помощь т.к.сложившаяся ситуация оказывает вредное воздействие на здоровье наших жильцов. Согласно статье 8 Федерального закона от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и статье 11 Федерального закона от 10 января 2002 года N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды" граждане имеют право на благоприятную среду обитания.
Ответ: Уважаемая, Ирина! Подтопление подвального помещения произошло в результате течи задвижки, расположенной на транзитном трубопроводе холодного водоснабжения, который находится в границах эксплуатационной ответственности ОАО "Нижегородский водоканал". В настоящее время дефект задвижки транзитного трубопровода холодного водоснабжения устранен. Выполнена дезинфекция подвального помещения.
Ответственный: Моисеева, 225-78-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -28°C в 1933 г. 
- самая высокая:  +8°C в 1969 г. 
- в прошлом, 2019 году:  -2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:10. Заход: 15:34.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.86
 Евро (1): 90.46
 Фунт стерлингов (1): 101.38
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 83.68




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 29 ноября 2020, 22:11:23.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.