Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Наталья.  Адрес: Большевистская, 3.  Тема вопроса: Общедомовые счетчики воды
Вопрос: Если есть городская программа, то, наверное, в соответствии с ней, и на нашем доме когда-нибудь будет установлен общедомовой счетчик воды. Согласно этой программе, я должна буду выплачивать деньги (20 коп. за 1 кв.м жилья в месяц с каждого зарегистрированного в квартире)за установку этого счетчика. Скажите, пожалуйста, а зачем мне нужно платить деньги за то, что мне не надо? В моей квартире стоят индивидуальные приборы учета воды и от установленного общедомового мне не убудет и не прибудет. Будут ли жители, у которых стоят свои приборы учета воды, выплачивать деньги за общедомовые счетчики?
Ответ: Уважаемая Наталья! В соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» № 261-ФЗ от 23.11.2009г. все дома должны быть оснащены индивидуальными и общедомовыми приборами учета используемой воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии. В рамках этого закона в Вашем доме в 2011г., согласно, представленного ООО «НижегородВодоканалПрибор», графика планируется установить общедомовой прибор учета холодной воды. Прибор устанавливается на общедомовых сетях, а затраты по ремонту сетей и установке приборов учета несут собственники дома. Кроме потребления воды жителями дома, вода расходуется на общедомовые нужды, а именно: на промывку системы отопления, полив зеленых насаждений, на уборку лестничный клеток и т.д. Общедомовой прибор учета наиболее полно отражает расход воды дома в целом.
Ответственный: Ерофеева 225-60-43

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  0°C в 1930 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1955 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:36. Заход: 18:21.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.72
 Евро (1): 85.99
 Фунт стерлингов (1): 100.89
 Китайский юань (1): 11.29
 Швейцарский франк (1): 78.88



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 15 сентября 2021, 16:09:11.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.