Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Зимарева Вера.  Адрес: ул. Исполкома , 13.  Тема вопроса: Работа полотенцесушителя
Вопрос: Г-н Семёнычев почему же до замены труб горячего водоснабжения в период с 28 февраля до 4 марта 2011 года полотенцесушитель был горячий, по нашему стояку никто из жителей в эти дни полотенцесушители не менял, а теперь стал холодный? Кстати труба в туалете тоже холодная.
Вы правы - вода идёт горячая , но только после того как её сливаешь в течении 15 и более минут. Что будем делать?
Ответ: Уважаемая Вера!
Подача горячей воды в Вашей квартире на момент обследования соответствует строительным нормам tп=55градусов Цельсия (постановление Правительства РФ от 23 мая 2006г.) №307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" IIч. П.5 - норма не ниже 50 градусов).
Оплата водопотребления горячей воды Вашей квартиры осуществляется по счетчику.
В кв. №91 (3 этаж по стояку ГВС на кухне идет подмес холодной воды).
Полотенцесушитель обеспечивает температуру в ванной комнате t=25 градусов Цельсия, что соответствует строительным нормам.
Стояки горячей воды и полотенцесушители по Вашей квартире взяты под контроль ЖЭУ.
Ответственный: Цыпкина Н.И. тел.: 225-41-26

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -28°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +4°C в 1911 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:02. Заход: 17:31.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.47
 Евро (1): 89.5
 Фунт стерлингов (1): 103.88
 Китайский юань (1): 11.39
 Швейцарский франк (1): 81.14



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 февраля 2021, 09:02:18.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.