Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Марина.  Адрес: ул. Дубравная 6-я линия, 2.  Тема вопроса: О ремонте подъезда
Вопрос: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста когда будет произведен ремонт нашего подъезда,который не выполнялся более 15 лет.Дом одноподъездный, двухэтажный .
Заранее Спасибо!
Ответ: Уважаемая Марина! В ответ на Ваше обращение сообщаем: В период 2008-2010 гг. на доме были выполнены следующие работы: - ремонт внутридомовых инженерных систем водоснабжения, а именно розлива, стояка ХВС; - ремонт дымовых и вентиляционных труб. Сумма, потраченная на данные работы, составила: 120 445,35 руб. Денежные средства, начисленные по статье «текущий» и «капитальный» ремонт в период 2008-2011 гг. составили: 47 141,17 руб. (с учетом 2011г.) Таким образом, декоративный ремонт подъезда не финансируется из бюджета г. Н.Новгорода. Данные ремонтные работы производятся за счет средств населения. Ремонт Вашего подъезда в план 2011г. не вошел, т.к. денежные средства израсходованы полностью. По письменному обращению жителей в ОАО «ДК Сормовского района» на имя генерального директора Вам необходимо написать заявление по любому интересующему Вас вопросу. В случае желания собственников и произвести материальные вложения в дом, собственник – инициатор, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ должен указать какие вопросы он желал бы внести для решения на общее собрание собственников помещений многоквартирном доме, а именно за повышение тарифа. Управляющая Компания, в свою очередь произведет расчет вложений, приходящихся на каждого собственника дома. Кроме этого, в соответствии с п. 7,1 договора № 16/12 Управления многоквартирным домом от 09.11.2006г. «Расходы по организации внеочередного общего собрания несет собственник – инициатор его созыва». При принятие положительного решения Вам необходимо обратиться в договорно-правовой отдел ОАО «ДК», кон. тел. 225-42-09, 225-52-54.
Ответственный: Карташова Н.Н. тел.: 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -32°C в 1942 г. 
- самая высокая:  +3°C в 1957 г. 
- в прошлом, 2020 году:  0°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 08:16. Заход: 16:15.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.37
 Евро (1): 88.97
 Фунт стерлингов (1): 100.57
 Китайский юань (1): 11.35
 Швейцарский франк (1): 82.52



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 января 2021, 09:01:20.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.