Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Карасев Юрий.  Адрес: ул. Культуры, 19.  Тема вопроса: замена стояков ГВС и ХВС
Вопрос: В связи с необходимостью установки счётчиков возник вопрос, будут ли в нашем доме в этом году менять стояки горячей и холодной воды и если нет, то когда будут? Так как сами понимаете ставить счётчики, а потом снова переустанавливать их, при смене стояков, это дело неблагодарное.
И второй вопрос: будет ли ДУК централизованно устанавливать общедомовые счётчики, или это нам придётся договариваться самим?
Заранее Спасибо за ответы!
Ответ: Уважаемый Юрий!
В 2009 году в доме №19 ул.Культуры были выполнены работы по замене лежаков канализации, в 2010 году – розлива холодного водоснабжения, в 2011 году – розлива горячего водоснабжения. Домоуправляющая компания не планирует в 2011 году производить работы по замене стояков холодного и горячего водоснабжения, установке общедомовых приборов учета.. Рассматриваться будут отдельные заявления от собственников с приложенными актами обследования обслуживающей организацией ООО СПЖРТ «Володарский», подтверждающими необходимость замены стояка (аварийность).
Ответственный: Словогородская тел.: 225-40-67

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -12°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1926 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:58. Заход: 16:37.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.47
 Евро (1): 90.41
 Фунт стерлингов (1): 100.19
 Китайский юань (1): 11.47
 Швейцарский франк (1): 84.49




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 25 октября 2020, 17:10:35.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.