Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Калинина Лариса.  Адрес: ул. Станиславского , 22.  Тема вопроса: Регулярная протечка кровли
Вопрос: Уважаемый Николай Михайлович! Я проживаю на пятом (верхнем) этаже дома, крыша которого течет в любое время года. Жильцы нашего дома неоднократно обращались в ЖЭУ с этой бедой. Ремонт крыши дома производился только косметический, после которого протечки продолжаются. Про капитальный ремонт Куприн Александр Николаевич ответил мне, что жильцы дома не проголосовали за дополнительные денежные выплаты на ремонт крыши, и значит его не сделают. Но жильцы нижних этажей в нашем доме (в основном пенсионеры) никогда не смогут заплатить дополнительные деньги, ведь у них крыша не течет,это проблема только 5 этажа. Значит ли это, что в нашей квартире всегда будет течь потолок, что приводит к порче потолка, стен, имущества?
Ответ: Уважаемая Лариса!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем:
Собственники дома 22 по ул. Станиславского не проголосовали за программу по проведению капитального ремонта 2008-2011гг.
Сумма средств, собираемая жителями на текущий ремонт за период 2008-2010гг. составит на 2011гг. 59676,3 руб. и не является достаточной для выполнения необходимых объемов работ капитального характера.
ДК Сормовского района, на основании коллективного обращения жителей, готова вынести вопрос капитального ремонта кровли на заочное голосование, путем увеличения тарифов. В случае отказа от голосования, ДК Сормовского района выполнит работы по ремонту кровли с учетом собранных средств.
Ответственный: Калентьева тел.: 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +9°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:49. Заход: 18:05.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 21 сентября 2020, 16:09:43.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.