Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Илья Кочетков.  Адрес: Зайцева, 2.  Тема вопроса: О снятии пени
Вопрос: Здраствуйте меня зовут Илья Кочетков и я проживаю по адресу Зайцева д.2 кв.92. У меня была задолженность за шесть месяцев в размере 15000 руб., в связи с чем начислялась пени. В настоящий момент я выплатил всю сумму, но в срок до 10.03.11 не уложился, выплата происходила до 17.03.11. В связи с чем прошу рассмотреть возможность не начислять пени на следующий месяц, т.к. сумма выплачена в терминале без учёта этой выплаты по факту на 17.03.11. Буду очень вам благодарен за проявленную снисходительность, тем более, что пени за шесть месяцев.
Ответ: Уважаемый Илья!
Для решения вопроса о снятии пени необходимо предоставлять документы, подтверждающие уважительные причины неуплаты кварплаты в течение 6 месяцев. В снятии пени Вам отказано.
Ответственный: Шумилков Н.М.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1949 г. 
- самая высокая:  +24°C в 1940 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:42. Заход: 18:13.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 72.56
 Евро (1): 85.46
 Фунт стерлингов (1): 100.16
 Китайский юань (1): 11.25
 Швейцарский франк (1): 78.3



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 18 сентября 2021, 19:09:29.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.