Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Денис .  Адрес: пр Кораблестроителей, .  Тема вопроса: "Замена" труб отопления
Вопрос: Добрый день.
Какие действия нужно произвести и можно ли вообще "вывести" трубы отопления из стен, то есть установить дополнительные радиаторы внутри комнаты? Зимой холодновато в квартире, так как "греется больше" улица, чем внутреннее помещение. И в какой период года это оптимальнее сделать?
Спасибо.
Ответ: Уважаемый Денис!
Выполнить переоборудование системы центрального отопления возможно только в тех случаях, когда Вами представлен теплотехнический расчет, составленный специализированной организацией, имеющей доступ к выполнению работ (СРО) на согласование с домоуправляющей компанией, собственниками многоквартирного дома и ресурсоснабжающей организацией. Работы по переоборудованию системы центрального отопления выполняются только в меж отопительный период.
ОАО "ДК Сормовского района" не несет ответственности за самовольное переоборудование жителями домов систем отопления. Кроме того, гражданам без согласия с ОАО "ДК Сормовского района" и ресурсоснабжающей организацией запрещается вносить изменения в системы теплопотребления, переоборудовать внутренние инженерные сети, использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому назначению.
При выявлении таких нарушений при проведении квартальных осмотров ДК вынуждена принимать законные меры для ликвидации указанных нарушений(выдавать предписания, контролировать их исполнение и, при необходимости, обращаться в суд).
Главный инженер - Н.П. Семенычев
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1958 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1955 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +6°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:47. Заход: 18:07.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 75.03
 Евро (1): 88.96
 Фунт стерлингов (1): 97.44
 Китайский юань (1): 11.1
 Швейцарский франк (1): 82.6




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 20 сентября 2020, 03:09:41.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.