Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ольга .  Адрес: пр.Кораблестроителей,  6.  Тема вопроса: Утепление наружной стены.
Вопрос: Здравствуйте, у меня угловая квартира, система отопления находится в стенах, и вот , когда за окном,температура опускается до 20 градусов и ниже, в квартире температура на градуснике показывает 16градусов, стены чуть тёплые, а если на улице ветер, то этот ветер гуляет в моей квартире, и попадает он в квартиру отнюдь не через окно, а из пола и стен.
Дома настоящий ледник, приходится одевать побольше тёплых вещей на себя и детей,т.к. лишних денег нет, чтобы оплачивать ещё и радиатор.Все квитанции по оплате за ЖКХ оплачиваем в срок. В 2010 году в январе-феврале обращалась в ЖЭК с этим вопросом, приходили почему-то слесари, были немного удивлены что стены чуть тёплые, затем был ответ мастера, "что вы хотите, у вас окна даже не пластиковые, а у нас дома пластиковые и то мы мёрзнем", вот таков ответ. И ,что делать, муж один содержит нашу семью, т.к.  мне приходится сидеть дома с младшей дочерью, по причине не предоставления места в д/с.
Ответ: Уважаемая Ольга!
Обследованием проведенным 01.03.2011г., установлено, что температура воздуха в вашей квартире соответствует норме.
При понижении температуры наружного воздуха в вашей квартире будут произведены повторные замеры температуры внутреннего воздуха. По результатам обследования будут приняты меры для нормализации температурного режима в вашей квартире.
Главный инженер - Н.П.Семенычев

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -5°C в 1996 г. 
- самая высокая:  +22°C в 1974 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +11°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:07. Заход: 17:40.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 79.68
 Евро (1): 93.02
 Фунт стерлингов (1): 102.61
 Китайский юань (1): 11.68
 Швейцарский франк (1): 86.28




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 30 сентября 2020, 09:09:11.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.