Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Вячеслав Ваганов.  Адрес:  Героев Космоса, 34.  Тема вопроса: Замена стояка
Вопрос: Добрый день!
Мы живем на первом этаже и у нас и у соседей по стояку часто происходит затопление канализационными водами!!! Не раз обращались в жек, но ни каких действий с их стороны не предпринималось.Как нам решить эту проблему?!
Сегодня в нашем подъезде производится замена стояков ГХВ и ПХВ. Почему бы не сделать сразу и канализационный стояк?
Ответ: Уважаемый Вячеслав!
Обследованием, проведенным ОАО "ДК Сормовского района" установлено, что канализационный стояк в кв.38 находится в удовлетворительном состоянии и к эксплуатации пригоден. В подвальном помещении на данном канализационном стояке нарушений уклона не выявлено, канализационный лежак в удовлетворительном состоянии. Засоры происходят по вине жителей, в результате неправильной эксплуатации инженерных систем канализации. Капитальный ремонт при финансовой поддержке из федерального и муниципального бюджетов вашего дома проводился.
В настоящее время работ по замене канализационного стояка в кв.38 не планируется.
Главный инженер- Н.П.Семенычев
Ответственный: Смирнова 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -1°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +26°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +2°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:51. Заход: 18:02.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.04
 Евро (1): 90.01
 Фунт стерлингов (1): 97.79
 Китайский юань (1): 11.23
 Швейцарский франк (1): 83.4




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 22 сентября 2020, 15:09:10.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.