Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Оксана Титова.  Адрес: светлоярская, 32.  Тема вопроса: пени
Вопрос: Можно ли нам снять пени по квартплате?основной долг выплачен полностью,а для оплаты пени просто не хватает денег.
Ответ: Уважаемая Оксана!
ОАО "ДК Сормовского района" рассматривает каждое конкретное заявление о списании пеней.
В случае полной оплаты задолженности по услугам домоуправляющей компании, а также при наличии документов, подтверждающих объективность причины возникновения задолженности(например: справка о заработной плате, справка о временной нетрудоспособности, справка о временной безработице и т.п.), возможно частичное списание пеней.
Заместитель генерального директора- М.Г.Померанцева

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  0°C в 1924 г. 
- самая высокая:  +33°C в 1988 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 03:18. Заход: 20:47.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 73.27
 Евро (1): 88.75
 Фунт стерлингов (1): 103.42
 Китайский юань (1): 11.43
 Швейцарский франк (1): 80.94



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 6 июня 2021, 00:06:32.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.