Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Валерий Кириллов.  Адрес: Бульвар Юбилейный, 14.  Тема вопроса: течет крыша
Вопрос: В доме № 14 по б-ру Юбилейному три года назад произведен капитальный ремонт крыши.Результаты ремонта - крыша течет.
В настоящее время,в связи с таянием снега вода через щели в крыши попадает не только в квартиры на верхнем этаже, но и доходит до квартир на нижележащих этажах дома.(в частности :квартиры 30,34,38). Причем это не капли, а ручьи. Жителям наносится материальный ущерб.
Прошу срочно принять необходимые меры по устранению течи крыши во избежании:
- нанесения существенного ущерба имуществу жителей затапливаемых квартир.
- дальнейших обращений в соответствующие инстанции.
Ответ: Уважаемый Валерий!
Пролитие квартир №№ 38,34,30 происходит вследствие образования наледи на крыше.
Для уменьшения образования наледи, в срок до 16.02.2011 г. будет выполнена изоляция трубы центрального отопления на чердаке. Также будет  проводиться регулярная очистка кровли от снега и наледи.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Главный инженер-Н.П.Семенычев.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1927 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +7°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:58. Заход: 17:51.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 сентября 2020, 03:09:51.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.