Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Ирина Жабченко.  Адрес: ул. Федосеенко, 100.  Тема вопроса: Протечка кровли
Вопрос: Добрый день! В нашем подъезде протекает кровля возле ливневой трубы, начиная с 31-го декабря 2010г. мы периодически вызываем аварийную службу. Почему, относительно, новая кровля, которую ремонтировали три года назад стала протекать. Или сказывается экономия денежных средств при ремонте, или недобросовестные подрядчики выполняли работу, одно из двух. Поскольку дверь в мою квартиру находится как раз под ливневкой, из квартиры мне надо выходить с зонтиком. Большая просьба, по-возможности, убрать снег с нашего участка крыши, а также я хотела бы оставить заявку на ремонт кровли. Хотелось бы знать как скоро мы будем наслаждаться сухим подъездом?
Ответ: Уважаемая Ирина!
Причина протечки покрытия над лестничной клеткой нами установлена. Ею явилось обледенение трубы водостока на выпуске, которое препятствовало свободному сбросу талой воды с кровли.
В срок до 17.02.2011 г. водосточная труба на выпуске будет обрезана (укорочена).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Главный инженер-Н.П.Семенычев.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -2°C в 1973 г. 
- самая высокая:  +25°C в 1927 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +7°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:58. Заход: 17:51.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.82
 Евро (1): 89.66
 Фунт стерлингов (1): 98.09
 Китайский юань (1): 11.27
 Швейцарский франк (1): 82.93




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 26 сентября 2020, 07:09:31.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.