Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Людмила Юрьевна Кокушкина.  Адрес: ул.Коминтерна, 158.  Тема вопроса: Горит электропроводка в подвале.
Вопрос: Добрый вечер! В очередной раз обращаюсь к Вам от имени жильцов подъезда №6 по ул.Коминтерна, д.158. Сегодня (04.02.2011, пятница) в 18:20 в подвале нашего подъезда опять загорелась электропроводка. Этот случай уже второй за последние 20 дней (!!!) (предыдущий был 15.01.2011). На этот раз возгорание произошло выше, чем в предыдущий. Только что (время начало девятого вечера) приехала аварийная "Электросети". В прошлый раз нам пообещали, что до понедельника мы доживем. Интересно, что скажут сегодня? В ответе на наше прошлое обращение нам была обещана частичная (!) замена электропроводки в феврале. Надеемся в феврале 2011 года?
... пока писала сообщение закончили работу сотрудники аварийной. сказали, что у нас опять произошло замыкание, алюминиевые провода соединены с медными, сечение очень маленькое...
Ответ: Добрый день, Людмила Юрьевна.
По вашему заявлению нами приняты меры:выдано техническое задание подрядной организации на частичную замену электропроводки в подвальном помещении вашего дома. Работы будут выполнены до 01.03.2011г.
С уважением
главный инженер- Н.П.Семенычев
Ответственный: Олесов А.В. 225-41-88

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -3°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +22°C в 1937 г. 
- в прошлом, 2019 году:  +4°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 05:57. Заход: 17:54.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.18
 Евро (1): 89.98
 Фунт стерлингов (1): 98.22
 Китайский юань (1): 11.31
 Швейцарский франк (1): 83.44




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 25 сентября 2020, 15:09:41.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.