Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Елена Сергиенко.  Адрес: бульвар Юбилейный, 19.  Тема вопроса: неполадки лифта
Вопрос: Здравствуйте!
Вынуждена обратиться к Вам опять по поводу лифта в д.19 по бульвару Юбилейному.
На протяжении полугода своей эксплуатации каждые 2 месяца данный лифт преподносит нам новые сюрпризы. Причем после прихода ваших специалистов – лифт  работает нормально, а спустя какое-то время начинаются сбои.
Сейчас, например, на площадке первого этажа очень громко закрываются двери, и поскольку наша квартира находится в непосредственной близости от него, такое ощущение, что двери находятся прямо в нашей квартире – слышимость отличная.
Я очень надеюсь, что это обращение будет последним с моей стороны по поводу работы нашего лифта.
Ответ: Уважаемая Елена Семеновна!
В ходе инспекционной проверки работы лифта в д.19 по бульвару Юилейному не было установлено нарушений нормативных показателей шума. Учитывая, что шум от дверей может иметь периодический характер, лифт взят на контроль обслуживающей организацией и ПТО "ДК".
Ответственный: Норкина Т.Л. 225-10-11

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -24°C в 1966 г. 
- самая высокая:  +6°C в 1990 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:56. Заход: 17:36.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.44
 Евро (1): 90.37
 Фунт стерлингов (1): 103.83
 Китайский юань (1): 11.52
 Швейцарский франк (1): 82.31



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 февраля 2021, 15:02:52.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.