Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Максим Жирнов.  Адрес: Станиславского, 12.  Тема вопроса: Течёт крыша!
Вопрос: Я живу на 5 этаже 5ти этажного панельного дома. Всю зиму течёт крыша, невозможно уйти из дома. За день натекает по 5 больших вёдер (и это только из люстры) Кошмар!  Писали жалобы в ЖЭК - ни ответа ни привета! ЧТО ДЕЛАТЬ!?
Ответ: Уважаемый Максим!
В ответ на ваше обращение сообщаю:
За 2008-2010 г.г. при начислении за текущий ремонт 227007 руб. в доме №12 ул.Станиславского выполнены работы по частичному ремонту крыши и системы центрального отопления.Стоимость этих работ составила 119870 руб.
Крыша вашего дома требует капитального ремонта.Учитывая начисления за 2011г. денежные средства составят 157932 руб.Указанной суммы недостаточно для выполнения работ капитального характера. Жителями вашего дома не принято решение о включении дома в муниципальную программу капитального ремонта многоквартирных домов 2008-2011г.г.
На основании вышеизложенного капитальный ремонт крыши возможно выполнить при условии дополнительных материальных вложений собственников помещений. После разработки сметы будет произведен расчет вложений,приходящихся на каждого собственника дома, и вопрос о кап.ремонте дома будет вынесен для решения на общее собрание собственников помещений.
Главный инженер- Н.П.Семенычев
Ответственный: Словогородская

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1977 г. 
- самая высокая:  +15°C в 1918 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 06:46. Заход: 16:52.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 77.96
 Евро (1): 91.3
 Фунт стерлингов (1): 100.86
 Китайский юань (1): 11.64
 Швейцарский франк (1): 85.22




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 октября 2020, 01:10:04.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.