Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: галина.   Тема вопроса: Оплата освещения в тамбуре
Вопрос: Здравствуйте.
В квитанции по кварплате у меня стоит странный пункт - "электроснабжение" и взимается с меня 23 рубля. В ЖЭУ мне сказали, что это за освещение в тамбуре. У меня тогда возникает вопрос, как рассчитывается норматив по этому виду услуг и почему у других соседей имеющих такой же тамбур плата за электроснабжение не взимается?
Ответ: Уважаемая Галина!
В тамбуре отсутствует естественное освещение из-за самостоятельно построенной перегородки. Следовательно, увеличиваются часы горения лампы, что приводит к росту потребления электрической энергии.
Вам начисляется разница между фактическими и нормативными часами горения.
Расчет стоимости электроэнергии, потребляемой на освещение холлов лестничных клеток (при самовольно установленной перегородке):
Источники потребления электроэнергии – электрическая лампа мощностью 0,06 кВт
Часы горения - 12 часов
Тариф за 1 кВт в час – 2,10 руб.
Количество дней в месяце 365:12=30,4
Стоимость потребляемой электроэнергии
0,06 кВт х 12 час х 30,4 = 22 кВт
22 х 2,10 руб = 46,2 руб.
На 1 квартиру 46,2/2 = 23,1 руб.
Главный инженер - Н.П.Семёнычев
Ответственный: Дымович Л.А.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -14°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1949 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:05. Заход: 16:30.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.46
 Евро (1): 90.36
 Фунт стерлингов (1): 99.45
 Китайский юань (1): 11.38
 Швейцарский франк (1): 84.19




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 28 октября 2020, 23:10:59.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.