Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Обратная связь. Ответ на вопрос


Имя: Галина.  Адрес: Ногина, 15.  Тема вопроса: Антенна
Вопрос: Здравствуйте.
У меня не работает домовая антенна ,я звонила уже огромное количество раз по указанному в квитанции телефону (245-87-35), но мастера они до сих пор так и не прислали. Я не могу постоянно ждать и поэтому подключилась к компании "стрим". Так как сумму в квитанции выставляете Вы, а услугу по антенне я не получаю и договор с ООО "Инбитек-телеком" не заключала, прошу убрать из моей квитанции эту навязанную мне и не работающую услугу.
Ответ: Уважаемая Галина! Вашу антенну обслуживает ООО «Инбитек-телеком». Сбором денежных средств, подготовкой и печатью квитанций занимается служба ООО «Центр СБК». Для отключения данной услуги Вам необходимо придти с паспортом в офис ООО «Инбитек-телеком» (пр. Ленина, 16; с 8 до 17 часов, обед с 12 до 13 часов, суббота и воскресение - выходные) и написать заявление на отказ от антенны коллективного пользования.
Главный инженер - Н.П.Семенычев
Ответственный: Курганова И.В.

Ознакомиться с Обзором обращений Вы можете на этой странице.
Задать интересующий Вас вопрос по работе нашей домоуправляющей компании Вы можете в разделе Обратная связь > Задать вопрос.
Так же, выразить свое мнение о работе нашей компании Вы можете, приняв участие в Опросах и голосованиях на нашем сайте.

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -15°C в 1912 г. 
- самая высокая:  +12°C в 1949 г. 
- в прошлом, 2019 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:03. Заход: 16:32.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.44
 Евро (1): 90.45
 Фунт стерлингов (1): 99.52
 Китайский юань (1): 11.41
 Швейцарский франк (1): 84.34




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 27 октября 2020, 20:10:35.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.