Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Отчетность

В данном разделе публикуются документы бухгалтерской отчетности и годовые отчеты о финансовой деятельности нашей компании, на основании утвержденных стандартов раскрытия информации организациями коммунального комплекса и организациями, осуществляющими в сфере управления многоквартирными домами.

31.03.2011 09:05

Сведения о выполнении обязательств по договорам управления за 2010 год

Документ содержит отчеты о выполнении ОАО "Домоуправляющая компания Сормовского района" договора управления многоквартирными домами за 2010 год, с разбивкой по улицам и по категориям домов

Данный документ содержит:
- план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год.

Другие документы:
Перечень отчетов с разбивкой по улицам
Перечень отчетов с разбивкой по категориям



Полная версия документа:
Файл документа: Загрузить / Открыть
Тип файла: rar
Размер файла: 5.853 Mb

См. также:
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731
Стандарты раскрытия информации организациями коммунального комплекса
Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2009 г. N 1140

Возврат к списку

Сегоднячко

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 74.89
 Евро (1): 88.68
 Фунт стерлингов (1): 96.05
 Китайский юань (1): 10.95
 Швейцарский франк (1): 82.35




© 2007-2020 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 13 сентября 2020, 00:09:46.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.