|
![]() |
![]() Информационная газета
Call-центр
![]() Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос- тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются. Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков. Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением. Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка. Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью. Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК. Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь. |
Обращения гражданПисьменные обращения гражданАдрес приёма писем граждан:
Контактный телефон: Специалисты по работе с письменными обращениями граждан: График приема письменных обращений: Требования к письменному обращению гражданВ письменном обращении необходимо указать: 1. Куда или кому направляется обращение, а именно - указать наименование
организации и/или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица. Обращение не принимается к рассмотрению, если: - письмо не содержит конкретных заявлений, жалоб, самого текста обращения
либо если текст нечитабелен; Порядок рассмотрения обращений граждан Обращения граждан по электронной почтеАдрес электронной почты для обращений граждан Специалист по работе с электронными обращениями граждан: Требования к обращениям граждан, поступивших по электронной почте1. В электронном сообщении необходимо указать тему обращения, фамилию, имя
(отчество), адрес проживания, контактный телефон, а также изложить суть
обращения. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно: - не содержит конкретных заявлений, жалоб, самого текста обращения; Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Адрес электронной почты для обращений граждан |
Сегоднячко
Погода в Сормово
Рекорды погоды В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была: - самая низкая: -24°C в 1971 г. - самая высокая: +4°C в 2000 г. - в прошлом, 2020 году: °C. Солнечный день на районе: Восход: 06:51. Заход: 17:40.
Праздники и именины
Знаменательные даты Гороскоп на сегодняЕжедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*. Курсы валют установленные ЦБ России, на сегодня: Доллар США (1): 74.04 Евро (1): 89.45 Фунт стерлингов (1): 103.29 Китайский юань (1): 11.46 Швейцарский франк (1): 81.33 |
© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 2 марта 2021, 05:03:42. Зарегистрированных пользователей: 6387. |
Версия сайта: 9.02.004b. |