Информационная газета
Call-центр


Уже более 9-ти лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.


Объявления


Мимо счетчика

Мимо счетчика

Сотрудники службы главного энергетика Домоуправляющей компании Сормовского района, продолжают борьбу с незаконным использованием электрической энергии. Выявление фактов воровства – результат регулярных проверок и рейдов.

Хищение электричества в многоквартирном доме - ситуация нередкая. Подобные случаи регулярно выявляются при плановых проверках. А нарушители, как правило, должники, которым за неуплату отключили свет в квартире. Вместо того, чтобы оплатить долг перед ресурсоснабжающей организацией, они самовольно восстанавливают подачу электроэнергии и продолжают не платить по счетам.

От действий расхитителей энергии страдают в первую очередь соседи, так как подключение зачастую происходит на скрутках проводов, что ведет к созданию пожароопасной ситуации. Чтобы не допустить подобных нарушений, служба главного энергетика проводит проверку электросчетчиков в многоквартирных домах ежемесячно.

Так, в ходе недавней плановой проверки на предмет завышенного потребления электроэнергии в одном из домов по ул. Зайцева, было выявлено самовольное подключение к сети одной из квартир дома, которая ранее была отключена за задолженность представителями организации ПАО «ТНС Энерго НН».

По результатам проверки был составлен письменный акт о факте самовольного подключения, все данные по расчетам направлены поставщику электроэнергии в ПАО «ТНС Энерго» для расчета штрафа в адрес собственника указанного помещения. Размер штрафа составляет 34 000 рублей и доначисление платы за потребленный ресурс в размере 30 000 рублей.

В ходе проверки в данном доме, помимо случая незаконного подключения к электросети, в 11 квартирах было выявлено самовольное перенесение счетчиков. Собственникам были вручены уведомления с требованием о возвращении ИПУ в этажные электрощиты. Тем, кто проигнорирует данные уведомления, расчет электроэнергии будет производиться по нормативу.

Внимание!
При обнаружении безучетного пользования ресурсами (самовольном вмешательстве в работу ИПУ и т.п.) производится перерасчет стоимости потребленных ресурсов за последние 3 месяца исходя из десятикратных нормативов потребления. (Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.)
Уважаемые нижегородцы!
Сообщить о фактах хищения электроэнергии, самовольного подключения к электрическим сетям, отсутствия пломб, установки и использования средств искажения показаний приборов учета электроэнергии можно по телефонам: 216-40-76, 282-14-27 (в целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются), а также на эл. почту: priem@sormovodk.ru.

 Доводим до Вашего сведения!

В Нижнем Новгороде участились случаи мошенничества при замене индивидуальных приборов учета электроэнергии. Недобросовестные «компании» вынуждают граждан заменить расчетный прибор учета электроэнергии, у которого не истек срок межповерочного интервала.

Представители этих «компаний» сообщают жителям заведомо ложную информацию о том, что имеют заявку от ПАО «ТНС энерго НН» на осмотр электросчетчика, либо вводят потребителей в заблуждение, утверждая, что класс точности 2.0 не соответствует законодательству.

Кроме того, мошенники предлагают установку прибора учета электроэнергии по завышенным ценам (5-9 тыс.руб.). Подчеркнем, что демонтаж расчетного прибора учета в этих случаях также происходит с нарушением установленных законом правил - без предварительного уведомления гарантирующего поставщика о снятии пломбы со старого счетчика!

Доводим до вашего сведения, что исполнителями услуг по оснащению домов и квартир клиентов ПАО «ТНС энерго НН» приборами учета электроэнергии являются представители гарантирующего поставщика:

- ПАО «МРСК Центра и Приволжья», 603950, г.Н.Новгород, ул. Рождественская, д. 33, тел.: +7 (831) 431-93-59 / факс +7 (831) 431-93-81.
- ООО «Энергоконтроль», 603070, г.Н.Новгород, ул. Есенина, д. 48, тел.: +7 (831) 233-20-85 и 281-70-60.
- ООО «Инлайф», 603051, г. Н.Новгород, ул. Метро, 19-1, тел.: +7 (951) 910-11-11, +7 (831) 414-20-76.
- ООО «ЭлектроСети», 603157, г.Н.Новгород, ул. Березовская, д.101, офис 14, тел.: +7 (831) 423-76-79.
- ООО «ГорЭнергоКонтроль», 603035, г.Н.Новгород, ул. Чаадаева д. 3б, офис 210, тел.: +7 (910) 790-01-24, 410-01-24.

 Читайте также:

 Очередной расхититель электроэнергии наказан!


 Документы по теме объявления:

 Постановление Правительства РФ
№354 от 6 мая 2011 года
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -9°C в 1902 г. 
- самая высокая:  +21°C в 1973 г. 
- в прошлом, 2020 году:  °C.

Солнечный день на районе:
Восход: 04:53. Заход: 19:14.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 76.98
 Евро (1): 92.23
 Фунт стерлингов (1): 106.1
 Китайский юань (1): 11.78
 Швейцарский франк (1): 83.39



© 2007-2021 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 16 апреля 2021, 13:04:08.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.