Информационная газета
Call-центр


Уже более 4-х лет в целях повышения качества предос-
тавляемых услуг телефонные разговоры в ДК Сормовского района записываются.


Единый центр обработки звонков работает во всех ДК Сормовского района, куда ежедневно поступает более 1000 звонков.
Главная цель - наладить чёткое взаимодействие участков компании с населением.
Все заявки фиксируются в журнале. В каждой ДК, ответственным лицом за качество и сроки выполнения заявок, является руководитель - начальник участка.
Ежедневно записи разговоров анализируются специалистами отдела по связям с общественностью.
Это позволяет осуществлять контроль за выполнением заявок жителей, за качеством нашей работы, отслеживать характер обращений и правомерность действий сотрудников ДК.

Просим Bас оставлять предложения и заявки по телефонам указанным здесь.

Объявления


Предлагаем информационно-расчетные услуги

Предлагаем информационно-расчетные услуги

Расчетный центр Домоуправляющей компании Сормовского района предлагает для Управляющих Компаний (УК), Товариществ Собственников Жилья (ТСЖ) полный комплекс информационно-расчетных услуг, который включает в себя:

1

Организацию и ведение базы данных лицевых счетов и расчетов по ним.


2

Организацию и обеспечение работы абонентского пункта по приему потребителей по вопросам расчетов.


3

Организацию и обеспечение подготовки и выпуска счетов-извещений потребителям.


4

Учет платежей потребителей, поступивших на расчетный счет в счет оплаты услуг.


5

Расчет задолженности потребителей за услуги, расчет пени.


6

Информационное обеспечение деятельности:
- регулярное предоставление отчетов, содержащих информацию из базы данных лицевых счетов;
- проведение информационно-разъяснительной работы с потребителями, обратившимися в абонентский пункт, о системе действующих в жилищно­коммунальной сфере нормативно-правовых актов, действующих тарифах, о порядке расчетов и перерасчетов за услуги;
- организация приема потребителей по вопросам расчетов за услуги и, по обращению потребителей, выдача справок по расчетам по лицевым счетам потребителей.

7

Осуществление всех необходимых мероприятий по информационному взаимодействию с уполномоченной организацией.


8

Соблюдение требований законодательства о персональных данных потребителей.


По всем вопросам обращаться в Расчетный центр
Домоуправляющей компании Сормовского района, по телефону:


282-14-28
(все разговоры записываются)

Анжелика Пятова,
начальник расчетного центра


 Источники и ссылки по теме объявления:

 Информационная газета Управдомъ. №51

Сегоднячко

Погода в Сормово

Рекорды погоды
В этот день в разные годы температура воздуха в Сормовском районе была:
- самая низкая:  -21°C в 1933 г. 
- самая высокая:  +8°C в 1995 г. 
- в прошлом, 2018 году:  +1°C.

Солнечный день на районе:
Восход: 07:50. Заход: 15:48.
Долгота дня: 7:58.

Праздники и именины

Знаменательные даты

Гороскоп на сегодня

Ежедневные гороскопы для всех знаков на сайте *1001 гороскоп*.

Курсы валют установленные
ЦБ России, на сегодня:

 Доллар США (1): 63.75
 Евро (1): 70.53
 Фунт стерлингов (1): 82.57
 Китайский юань (1): 90.92
 Швейцарский франк (1): 64.39




© 2007-2019 Copyright «УправдомЪ». Все права защищены.
Последнее обновление: 19 ноября 2019, 02:11:46.
Зарегистрированных пользователей: 6387.

Версия сайта: 9.02.004b.